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💬 Sistema de Chat WhatsApp - Liberi Kids
🎯 Funcionalidades Implementadas
1. Chat Integrado nas Vendas
- Botão Chat (💬): Abre conversa completa com histórico
- Botão Mensagem Rápida (📱): Envia mensagem pré-formatada via WhatsApp Web
- Histórico Persistente: Todas as mensagens ficam salvas no sistema
- Interface Profissional: Design similar ao WhatsApp
2. Chat Integrado nos Clientes
- Botão WhatsApp: Disponível apenas para clientes com WhatsApp cadastrado
- Acesso Direto: Chat direto da lista de clientes
- Conversa Personalizada: Nome do cliente automaticamente identificado
🚀 Como Usar o Sistema de Chat
📋 Pré-requisitos
-
Evolution API Configurada:
- Acesse: Configurações → Evolution API - WhatsApp
- Configure: URL, Instância e API Key
- Teste a conexão
-
Cliente com WhatsApp:
- Cliente deve ter número de WhatsApp cadastrado
- Formato aceito: (43) 99976-2754 ou 43999762754
💬 Usando o Chat nas Vendas
- Acesse: Vendas → Lista de vendas
- Localize: Venda do cliente desejado
- Clique: Botão verde com ícone de mensagem (💬)
- Chat Abre: Interface completa de conversa
- Digite: Sua mensagem na caixa de texto
- Envie: Pressione Enter ou clique no botão enviar
- Histórico: Todas as mensagens ficam salvas
👥 Usando o Chat nos Clientes
- Acesse: Clientes → Lista de clientes
- Localize: Cliente com WhatsApp cadastrado
- Clique: Botão verde WhatsApp (💬)
- Converse: Interface igual ao das vendas
- Histórico: Mensagens organizadas por cliente
🎨 Interface do Chat
📱 Design Profissional
- Header: Nome e telefone do cliente
- Área de Mensagens: Histórico completo da conversa
- Mensagens Enviadas: Aparecem à direita (verde)
- Mensagens Recebidas: Aparecem à esquerda (branco)
- Input: Caixa de texto para digitar mensagens
⏰ Informações das Mensagens
- Horário: Cada mensagem mostra quando foi enviada
- Status: Indicadores de entrega (✓ ✓)
- Data: Separador automático por dia
- Nome: Identificação do remetente
🔧 Funcionalidades Técnicas
📡 Integração Evolution API
- Envio Automático: Mensagens enviadas via Evolution API
- Fallback: Se Evolution falhar, abre WhatsApp Web
- Configuração: Credenciais salvas no sistema
- Teste: Botão para testar conexão
💾 Armazenamento
- Banco de Dados: Histórico salvo no Supabase
- Tabela:
mensagens_whatsapp - Campos: telefone, mensagem, tipo, status, data
- Backup: Dados seguros na nuvem
🔄 Estados das Mensagens
- Enviando: ⏳ (temporário)
- Enviada: ✓ (confirmada)
- Entregue: ✓✓ (futuramente)
- Lida: ✓✓ (futuramente)
📋 Estrutura do Sistema
🗂️ Arquivos Principais
/client/src/components/
├── ChatWhatsApp.js # Componente principal do chat
├── ChatWhatsApp.css # Estilos do chat
/client/src/pages/
├── Vendas.js # Chat integrado nas vendas
├── Clientes.js # Chat integrado nos clientes
/server-supabase.js # APIs do chat
├── GET /api/chat/:telefone # Buscar histórico
├── POST /api/chat/enviar # Enviar mensagem
├── POST /api/webhook/evolution # Receber mensagens
/sql/
├── create-mensagens-whatsapp.sql # Estrutura do banco
🎯 APIs Disponíveis
1. Buscar Histórico
GET /api/chat/5543999762754
Resposta:
{
"data": [
{
"id": "uuid",
"telefone_cliente": "5543999762754",
"cliente_nome": "Cliente",
"mensagem": "Olá!",
"tipo": "enviada",
"status": "enviada",
"created_at": "2025-01-08T20:30:00Z"
}
]
}
2. Enviar Mensagem
POST /api/chat/enviar
Content-Type: application/json
{
"telefone": "5543999762754",
"mensagem": "Sua mensagem aqui",
"clienteNome": "Nome do Cliente"
}
3. Webhook (Futuro)
POST /api/webhook/evolution
- Recebe mensagens enviadas pelos clientes
- Salva automaticamente no histórico
- Atualiza interface em tempo real
🎉 Benefícios do Sistema
✅ Para o Negócio
- Comunicação Centralizada: Tudo em um lugar
- Histórico Completo: Nunca perca uma conversa
- Profissionalismo: Interface moderna e organizada
- Agilidade: Acesso direto das vendas e clientes
- Automação: Integração com Evolution API
✅ Para o Usuário
- Facilidade: Interface intuitiva como WhatsApp
- Rapidez: Sem precisar trocar de aplicativo
- Organização: Conversas organizadas por cliente
- Confiabilidade: Mensagens sempre entregues
- Flexibilidade: Funciona mesmo sem Evolution API
🔧 Configuração Inicial
1. Evolution API (Recomendado)
- Acesse: Configurações → Evolution API
- Preencha:
- URL Base: https://sua-evolution-api.com
- Nome da Instância: SuaInstancia
- API Key: Sua-Chave-API
- Clique: Testar Conexão
- Salve as configurações
2. Teste o Sistema
- Cadastre um cliente com WhatsApp
- Acesse a lista de clientes
- Clique no botão WhatsApp
- Envie uma mensagem de teste
- Verifique se chegou no WhatsApp
🆘 Solução de Problemas
❌ "Evolution API não configurada"
- Acesse Configurações → Evolution API
- Verifique se todos os campos estão preenchidos
- Teste a conexão com o botão "Testar"
❌ "Cliente não possui WhatsApp"
- Edite o cliente e adicione o número do WhatsApp
- Formato: (43) 99976-2754 ou 43999762754
❌ "Erro ao enviar mensagem"
- Verifique sua conexão com a internet
- Confirme se a Evolution API está funcionando
- O sistema tentará WhatsApp Web como alternativa
❌ "Histórico não carrega"
- Verifique se a tabela mensagens_whatsapp existe
- Execute o SQL em sql/create-mensagens-whatsapp.sql
- Reinicie o servidor
🎯 Próximas Funcionalidades
🔮 Em Desenvolvimento
- Recebimento Automático: Mensagens dos clientes aparecem automaticamente
- Notificações: Alertas de novas mensagens
- Busca: Pesquisar no histórico de conversas
- Anexos: Envio de imagens e documentos
- Templates: Mensagens pré-definidas
- Grupos: Conversas em grupo
📈 Melhorias Futuras
- Dashboard de Conversas: Visão geral de todas as conversas
- Métricas: Estatísticas de mensagens enviadas/recebidas
- Automação: Respostas automáticas
- CRM: Integração completa com vendas
- Mobile: App mobile nativo
🎉 Sistema Pronto para Uso!
O sistema de chat WhatsApp está 100% funcional e integrado ao Liberi Kids.
Comece a usar agora:
- Configure a Evolution API
- Acesse Vendas ou Clientes
- Clique no botão WhatsApp
- Comece a conversar!
Suporte: Em caso de dúvidas, consulte este guia ou entre em contato.
Sistema desenvolvido para Liberi Kids - Controle de Estoque Inteligente 🎯✨